2025年度の秋植球根販売は終了いたしました／福箱販売のお知らせ
2025年度の秋植え球根販売は終了いたしました。
本年もご愛顧いただきまして大変ありがとうございました。
また、一年の感謝を込めて、毎年大人気の秋植え球根の福箱を今年度も販売いたします！
▶予約開始：12月8日(月) 13:00〜
※数量限定・なくなり次第終了
※WEB限定販売（電話・FAX注文は不可となります）
※会員登録がまだの方は、スムーズな購入のため事前登録がオススメです。
内容は商品詳細ページでご確認ください。
チューリップだけでなく、他の球根類が入ることもあります。
【よくあるお問い合わせ】
毎年以下のお問い合わせを多数頂戴いたします。
ご不便をおかけし恐れ入りますが、事前にご確認いただけますようお願いいたします。
「webショップにアクセスできない」
福箱商品ページ公開直後はアクセスが殺到し、一時的にサーバーに負荷がかかりアクセスしづらい状況になる場合がございます。しばらく時間を空けてアクセスしてみてください。
「カートの中身が反映されない」
下記の方法で再度お試しください。
当組合WEBショップへログイン後、買い物かごに商品が入っていないかご確認ください。
※もしかごの中に商品が入っている場合はお手数ですがすべて削除してください。
かごの中に商品が入っていないことを確認後、ご希望の商品をかごに入れてください。
ご注文のお手続きをされる際に、ブラウザの戻る・進む・履歴ジャンプ機能、スマホでスワイプして前画面に戻るなどを繰り返しされると、エラーが発生しやすくなります。
※それでもうまくいかない場合は少し時間を空けてから再度お試しください。
「クレジット決済が正常に完了しない」
①画面が真っ白になって先に進まない場合
原因：ブラウザの「ポップアップブロック機能」で、3Dセキュア認証画面が表示されないことがあります。
対処法：ブラウザのアドレスバーに「ポップアップがブロックされました」と表示されていたら、その部分をクリックして表示を許可してください。
もしくは、一時的にポップアップブロック設定を解除してから決済を行ってください。もしそれでも表示されなければ、一度ブラウザを変えて（例：Safari → Chrome）再度試してみてください。
※ポップアップブロック解除方法はご利用のブラウザによって異なりますので、お手数ですがお客様にてお調べください。
② 「認証取引時にエラーが発生しました」と表示され決済が完了しない場合
原因：ワンタイムパスワード（OTP）など、3Dセキュア認証時に入力を誤った可能性があります。
対処法：もう一度決済をやり直し、パスワードや認証コードを正確に入力してください。
パスワードについて不明な点があれば、カード会社へお問い合わせください。
③ 「カード会社よりカード決済の承認が拒否されました」と表示される場合
原因：カードの有効期限切れ、利用制限、発行会社の設定など、カードそのものに問題がある可能性があります。
対処法：カード会社に問い合わせ、原因を確認してください。
お急ぎの場合は、別のカードや他の決済方法をご利用ください。