Q.注文した商品がなかなか来ない
A.商品によって発送時期が決まっております。
また、時期によっては発送が大変込み合う場合がございます。出荷までに多少時間がかかる場合がございますので、ご了承下さいませ。なお、沖縄・九州の一部地域では、11月下旬以降の発送となります。
◆秋植え商品お届けの時期
| 商品の種類 | 秋植え商品のお届けの時期 |
|---|---|
| チューリップ球根 皇室献上セット その他の秋植え球根 種子、園芸資材 | 9月下旬以降順次発送 ＊チューリップ球根と百合やアイス球根を同時注文の場合、発送を遅い商品にあわさせていただきます |
| リコリス (ヒガンバナ) サフラン | 7月中旬以降順次発送 |
| ユリ球根 | 10月中旬以降 |
| アイス球根 | 11月中旬以降 |
Q.配達日の指定はできるの？
A.申し訳ございませんが、原則お受けできません。植物の特性上、商品毎の発送時期に従い、お届けしております。なお、発送方法配送業者のご指定も原則としてお受けしておりません。
配達時間帯の指定は可能です。ご希望の場合は、ご注文時に下記の中からご指定ください。
▶午前中(8時-12時) ▶14時‐16時 ▶16時‐18時 ▶18時‐20時 ▶19時‐21時
Q.送料はかかりますか？
A.発送先および商品によって送料が異なります。ご注文の際にご確認下さい。
| 配送地域 | 送料 (税込) |
|---|---|
| 北海道 | 1,210円 |
| 青森県・秋田県・岩手県 | 990円 |
| 宮城県・山形県・福島県・茨城県・群馬県・栃木県・埼玉県・千葉県・ 神奈川県・東京都・山梨県・新潟県・長野県 | 770円 |
| 富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・大阪府・ 京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 | 770円 |
| 香川県・徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・ 大分県・宮崎県・鹿児島県 | 990円 |
| 沖縄県 | 1,210円 |
＊離島、一部地域では追加送料をご相談させていただく場合があります。
＊卒業式チューリップの送料は別途料金となります。ご注文の詳細欄をご確認ください。
Q.海外へ発送できますか？
A.発送は日本国内のみとなっております。球根や種子、苗(植物)を海外に持ち出される場合、日本を含め多くの国の法律で植物検疫を受けることが義務づけられております。詳細については、最寄りの植物検疫所や各国のHP等をご確認ください。弊社での手続き代行は承っておりません。
