お支払いについて

Q.商品が届いたが請求書が入っていない

A.クロネコ代金後払いをご利用の場合、商品到着後ヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします(商品とは別送1週間以内になります)。請求書の記載事項にしたがって発行日から14日以内にお支払いください。

 

Q.支払い方法にはどのような種類がありますか?

A.クロネコ代金後払い、クロネコ宅急便コレクト(代金引換)があります。9月以降はペイジェント決済サービス【クレジットカード決済、銀行ネット決済(ネットバンキング)、コンビニ決済(番号方式)、ATM決済(ペイジー)】の4種類の決済方法からお選びいただけます。いずれも前払いとなります。

 

Q.注文後の支払い方法の変更は可能ですか?

A.誠に恐れ入りますが、支払い方法の変更はできません。但し、ご注文いただきました、金額や当組合とのお取引状況によってはお支払いに変更をお願いする場合がありますので、予めご了承下さい。

 

Q.支払い方法によって、手数料はかかりますか?

A.誠に恐れ入りますが、下記の手数料を別途申し受けます。銀行振込:振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。代金引換:一律324円(税込)(離島などへお届けの場合、ご請求金額に応じて代金引換手数料が変動いたしますので、その都度ご連絡申し上げます。)代金後払い:決済手数料を108円(税込)ご負担いただく形となります。*2019年10月より予定されている消費税率引き上げに伴い、各種手数料はご注文日により異なります。

 

Q.請求書・領収書は発行してもらえますか?

A.当組合から領収書は発行いたしません。各種振込票控えや、運送会社の伝票の領収書をご利用下さい。