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プライバシーポリシー

富山県花卉球根農業協同組合(とやまけんかききゅうこんのうぎょうきょうどうくみあい)(以下、当店といいます)では、 個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、 以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

個人情報とは?

個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、 購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報の事です。 また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます(業種等)。

個人情報の収集について

通常、当サイトを閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、 匿名のままご自由にご利用いただけます。但し、会員登録や商品購入時、お問い合わせ時、商品レビュー等で、 お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。それらの情報の利用目的につきましては、 「個人情報の利用目的について」を、管理につきましては、「個人情報の管理について」をご参照下さい。

個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • お客様への商品の発送および代金の請求また、代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報等。
  • ご注文の内容や配送方法などのご確認。
  • 当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
  • お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等。
  • 次回の会員ログインが容易に行えるよう、ログイン情報の保持の為。Cookie使用しており、保持するか否かはお客様で任意に選択可。
  • その他サイト運営上必要な場合に利用。

個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。 但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。 その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
不要になった個人情報は、随時削除していきます。

個人情報の開示について

当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合。
法令に特別の規定がある場合。
法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、 本人の同意を得ることができない場合。
尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は 第三者提供にはあたりません。

適用範囲

以上のプライバシーポリシーに関する適用範囲は、当サイト内において適用されます。 原則として「http://www.tba.or.jp/」のアドレスを含むページが当サイト内となります。 当店では、お客様の個人情報を大切にお取扱いしながら、今後も質の高いサービスをご提供し お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。当店のお客様の個人情報のお取扱いについて ご賛同いただきますよう、よろしくお願い致します。

お支払いについて

お好きなお支払い方法をお選びください!

ご注意:事業者様、注文時期、複数配送、追加注文などによってお選びいただける決済方法が異なります。詳細はお買いものガイドページをご覧ください。

郵便振替・銀行振込の対応について

新たに個人様向けにサービスをはじめました。

◆郵便振替:振込手数料……無料

受注後に組合専用の「郵便振替票」を郵送いたします。振込手数料は無料です。すべての郵便局にてお支払い可能です。ご連絡させていただいた期日までにお振込みお願いいたします。

◆銀行振込:振込手数料……お客様負担

銀行振込ご希望の場合は、ご連絡させていただいた期日までに下記の口座にお振込みお願いいたします。

振込先

振込先 北陸銀行 砺波支店 普通1080930
富山県花卉球根農業協同組合(トヤマケンカキキュウコンノウギョウキョウドウクミアイ)

   

◆クレジット・コンビニ・銀行ネット・ペイジー:
手数料……無料

安心のペイジェントシステムを採用しております。
クレジットカード決済、銀行ネット決済(ネットバンキング)、コンビニ決済(番号方式)、ATM決済(ペイジー)の4種類の決済方法からお選びいただけます。いずれも前払いとなります。

【ご注意】ペイジェント決済サービスのご利用は与信期間の都合により商品出荷期間近(チューリップ秋植え球根の場合9月より)からのご利用となりますのでご注意ください。詳細はお買いものガイドページをご覧ください。

お買い物ガイドページへ

お支払いについて

◆クロネコ代金後払いサービス:
    後払い手数料…100円(税込)

ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。商品と請求が別送となりますので、贈り物の場合ご注文いただいたお客様へのみご請求が届きますので安心です。請求書の記載事項にしたがって発行日から14日以内にお支払いください。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
詳細は下記の「クロネコ代金後払いサービスバナー」をクリックしてご確認ください。 クロネコ代金後払いサービス

   

◆クロネコ宅急便コレクト(代金引換ほか):
    代引き手数料…一律324円(税込)

宅急便コレクト 代金引換
◇代金引換(現金)、◇お届け時電子マネー払い、◇お届け時カード払い


送料について

商品代金以外に下記料金(税込)が別途かかります。
追加注文分の送料無料サービスをはじめました。
サービス条件がありますので詳細はお買いものガイドページをご覧ください。*卒業式チューリップは配送料金が異なります。商品詳細ページをご確認下さい。

北海道1,080円
北東北864円
南東北・関東・信越648円
北陸・中部・関西・中国648円
四国・九州864円
沖縄1,080円

返品・交換について

◆ご注文商品の変更・返品◆
【追加注文】インターネットショッピングから追加ご注文の場合、通常別途追加料金がかかりますが、条件により追加注文送料無料サービスを始めました。
チューリップ等の秋植え球根の同一発送先で8月末日(予約期間中)までの追加注文分のみとなります。9月以降の場合は通常通り送料をご負担いただきます。また決済方法は郵便振替・銀行振込をお選びください。
なお追加時は「その他お問い合わせ」欄に「初回のご注文番号」および「追加注文」とお書き添えください。後日、追加ご注文時の送料を差し引いた請求額をご案内いたします。

【変更・キャンセル】受注2日営業日以内にお電話またはメールにてお問い合わせ下さい。
【交換・返品】商品到着時に不具合を発見した場合 球根・苗類などは、すぐに開封し状態を確認してください。万一破損や枯死の状態で到着した場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。お取り替えなど善処いたします。ご連絡なく、受取拒否、送料着払いで返送された場合は、往復送料をご請求する場合があります。

   

よくあるご質問

当サイトでのお買い物について、よくあるご質問とその答えをご用意しました。

よくあるご質問ページへ

お問い合わせ先

富山県花卉球根農業協同組合
〒939-1396  富山県砺波市大門381番地
   TEL:0763-33-2448
   FAX:0763-33-5006
   フリーダイヤル: 0120-870-356
   受付時間/8:30~17:00
   (土日祝日及び当組合休日を除く)

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